はい、時間内であればご家族どなたでも一緒に、または単独でも撮影をしていただけます。ご友人など親族以外のご家族との撮影は追加のシェア料金を頂いておりますので、事前にお申し出ください。

従来の写真館と異なり、“ポーズ数”による料金ではなく、撮影枠の“時間”によって料金が変わるシステムです。撮影時間内であれば、何カットでもOK！ぜひたくさんの思い出を残しましょう。

お子様の体調はよく変化しますよね。ご安心ください。ハレノヒでは、お子様の体調による延期を１度目は無料で行うことができます。その場合、延期のお申し出の日のうちに次のご予約をお願いいたします。なお、2度目以降は¥11,000（税込）を延期料として頂戴いたします。（お客様都合や天候理由などによる延期については、そのタイミングにより規定の延期料がかかります。詳しくはキャンセル・延期ポリシーをご確認ください）

代々木八幡宮の境内やご参拝中の撮影については、参拝者であるお客様から神社にお申し出いただくことで撮影が可能です。ただし、11月などはご祈祷中の撮影が制限されるようです。詳しくは神社にお問い合わせください。

悪天候などで屋外で撮影できない場合、基本的にスタジオでの撮影となります。どうしても変更したい場合は、変更後の撮影日が平日であれば無料、休日の場合は変更料¥11,000（税込）で変更が可能です。詳しくはお問い合わせください。

もちろん大丈夫です。七五三だけでなく、普段の洋服や入学や卒園の記念の撮影も一緒にお楽しみください。時間制撮影ならではの楽しみ方の一つです。

45分プラン以上より可能です。（撮影料とは別に出張・交通費がかかります）なお、時期により出張撮影をお受けできない場合がございます。事前にお問い合わせください。

撮影小物のご用意はございませんので、お客様ご自身でのご準備をお願いいたします。

当社ではjpgで納品をしております。ピクセル数はおよそ3000×2000程度です。撮影後にサイズを大きくすることはできません。もし、それより大きなサイズでの納品をご希望の場合は、必ず撮影前にお申し出ください。なお、RAWやTIFFでの納品は、基本的にお断りしておりますのでご了承ください。

衣装レンタルはウェブサービスでご利用いただけます。衣装レンタルの詳細については、お気軽にお問い合わせください。

もちろん可能です。お着付けやヘアメイクのみも承っておりますので、お気軽にお申し付けください。

申し訳ございません。現在お子様向けのドレスの扱いがございません。撮影時間枠の途中でのお着替えは自由ですので、ご着用をご希望の方はご自身でご用意をお願いいたします。

もちろん可能です。レンタル衣装については持ち出し料がかかって参ります。ご希望の際は事前にスタッフにお申し出ください。

お着物の髪飾りもご準備しております。

お客様のために予約枠を確保し、その時間は他のお客様のご依頼をお断りしております。なるべくキャンセルはお控えください。どうしても難しい場合は、規定のキャンセル料がかかってまいります。詳しくはキャンセル・延期ポリシーをご確認ください。

ご事情があるのは十分承知しておりますが、万が一後予約の時間に間に合わなかった場合、次のご予約のお客様がいらっしゃる際は、予約時間枠の変更は出来かねます。どうぞご理解をお願いいたします。

はい、現金以外に各種クレジットカード、PayPayのご利用が可能です。詳しい利用可能ブランドやご利用規定についてはお問合せください。

お客様のLINEやメールに、ダウンロードURLを送付する納品方法となります。データを受け取った際は必ず複数のストレージで保管していただくことをおすすめします。なお、DVD納品をご希望のお客様は別途¥1,650（税込）で承っております。アルバムなどの商品は店頭での受け渡し、または着払い発送での納品となります。